Intranet corporativa: qué es, para qué sirve y cómo implementarla
Una intranet corporativa es el lugar privado donde una empresa concentra su comunicación interna, su documentación y los trámites de su personal. Esta guía explica qué resuelve, en qué se diferencia de las herramientas que casi todas las empresas ya usan a medias, y qué hace falta para ponerla en marcha.
Qué es una intranet corporativa
Es una plataforma privada a la que solo accede el personal de la empresa. Cada persona entra con su usuario y ve únicamente lo que le corresponde según su área, su sucursal o su perfil. No es un sitio web: no está abierta al público y no la indexa Google.
La diferencia práctica con un sitio institucional es el sentido de la información. El sitio habla hacia afuera, a clientes y proveedores. La intranet habla hacia adentro: comunicados de dirección, recibos y documentación de RRHH, el directorio para encontrar a un compañero de otra sucursal, los pedidos de vacaciones, los tickets al área de sistemas.
Qué problema resuelve en concreto
Casi ninguna empresa parte de cero: parte de un conjunto de herramientas sueltas que resuelven pedazos del problema y dejan agujeros. Los cuatro que aparecen siempre:
El comunicado que nadie vio
Se manda por mail y queda sepultado, o por WhatsApp y se va en el scroll. No hay forma de saber quién lo leyó ni de volver a encontrarlo en tres meses.
El documento que circula sin control
La última versión del reglamento está en la carpeta de alguien. Cuando esa persona se va de la empresa, se va con el acceso puesto.
RRHH como mesa de entradas
Pedidos de vacaciones por mail, cambios de domicilio por teléfono, el mismo certificado pedido cuatro veces. Tiempo de gestión que no agrega nada.
Nadie sabe quién es quién
En una empresa con varias sucursales, encontrar al responsable de un área ajena implica preguntarle a tres personas antes de dar con la correcta.
Intranet, WhatsApp y Drive: por qué no es lo mismo
La objeción más común es razonable: «ya tenemos un grupo y una carpeta compartida». La diferencia no está en las funciones sueltas sino en tres cosas que las herramientas genéricas no dan.
- Permisos por perfil. Un comunicado puede ir solo a una sucursal; un documento, solo a un área. En un grupo o una carpeta, la única granularidad es quién está adentro y quién no.
- Trazabilidad. Queda registrado qué se publicó, cuándo y para quién. Cuando hay una discusión sobre si una política se comunicó o no, hay una respuesta.
- Alta y baja de personal. Se desactiva un usuario y pierde el acceso a todo de una vez. No hay que acordarse de sacarlo de seis grupos y cuatro carpetas.
Hay además una diferencia de fondo: en una intranet la información de la empresa vive en un espacio de la empresa. En un grupo de mensajería vive en los teléfonos personales de cada empleado.
Qué módulos tiene una intranet corporativa
Lo que sigue es lo que incluye nuestra plataforma, y sirve como referencia de lo que es razonable esperar de cualquier solución del mercado.
Comunicaciones y novedades
Publicaciones dirigidas por área o empresa, con comentarios moderados y reacciones.
Gestión documental
Organización por empresa, área y sector, con restricción de acceso por perfil.
Directorio de empleados
Búsqueda por nombre, área o sucursal, con foto, interno y correo.
Solicitudes de RRHH
Vacaciones y tiempo libre, con aprobación del responsable y de Recursos Humanos.
Tickets de sistemas
Pedidos al área de IT con categorías, estado y adjuntos.
Encuestas de clima
Varios tipos de pregunta y resultados estadísticos exportables.
Cumpleaños e incorporaciones
Avisos automáticos de cumpleaños y de las personas que se suman a la empresa.
Clasificados internos
Avisos del personal con aprobación previa y vencimiento automático.
Galerías, concursos y sorteos
Fotos de eventos internos, concursos y sorteos con ganadores.
Reserva de salas
Agenda de salas de reunión por día y franja horaria.
Reportes
Catorce informes de uso y actividad, exportables a Excel y PDF.
Uso desde el celular
Se adapta al teléfono y puede configurarse como aplicación instalable, con notificaciones push opcionales.
El detalle completo está en la sección de características.
Cómo se implementa
La puesta en marcha base lleva entre 24 y 48 horas. El software no es lo que define el plazo; lo que lo define es la carga de datos inicial. En orden:
- Padrón de empleados. Nombre, área, sucursal y correo. Se importa desde una planilla.
- Estructura. Áreas, sucursales y quién es responsable de cada una. De acá sale el esquema de permisos.
- Marca. Logo, colores y dominio propio, del estilo intranet.suempresa.com.
- Accesos. Usuario y contraseña propios, o el mismo usuario de la red si la empresa usa Active Directory, que se configura en esta etapa.
- Contenido inicial. Los primeros comunicados y la documentación que ya existe. Sin esto la intranet se inaugura vacía, que es la forma más rápida de que nadie vuelva.
Lo que más pesa no es técnico. Una intranet se usa si Dirección y RRHH publican en ella desde la primera semana. La implementación más prolija del mundo no compensa una plataforma sin contenido nuevo.
Cuánto cuesta
Nuestros planes, con todos los módulos del paquete base incluidos:
| Tamaño de la empresa | Precio mensual |
|---|---|
| Hasta 49 empleados | AR$450.000 |
| De 50 a 200 empleados | AR$2.500 por empleado (mínimo AR$450.000) |
| Más de 200 empleados | A medida |
Como referencia, la licencia de Microsoft Viva Suite cuesta USD 12 por usuario por mes. Según el tamaño de la empresa, eso puede ir desde menos que nuestro plan hasta varias veces más. Las cuentas completas, con los casos en que conviene otra opción, están en la comparativa de precios y alternativas.
Hay módulos que se cobran aparte porque no todas las empresas los necesitan: reconocimientos entre pares con puntos canjeables, y capacitación interna con clases y evaluaciones. Se cotizan según la plantilla.
Preguntas frecuentes
Véala funcionando
Pida una demo y le mostramos la plataforma con datos de ejemplo, sin compromiso.
Solicitar una demo Escribir por WhatsApp¿Le sirve a su empresa?
Cuéntenos cuántos son y qué usan hoy. Le decimos con honestidad si tiene sentido o no.
Solicitar una demo